1交寄EMS邮件时请按照要求在EMS邮件详情单收件人地址栏内填写正确的收件人邮政编码（寄往香港的除外）；
2要了解“国际EMS承诺服务”的承诺时限或查询交寄邮件的详细信息，请登录本站或拨打全国统一的客户服务电话11185查询。查询必须提供的基本信息为：交寄日期、交寄地邮政编码和收件人邮政编码（香港除外）。
3国际EMS承诺服务邮件时限延误的赔偿方式为：在邮件的实际运递时间超过承诺时限时，邮政部门向寄件人退还已收取的邮件资费（不包括包装费、验关费等其他费用）；
4“国际EMS承诺服务”邮件出现承诺时限延误时，延误赔偿应在自邮件交寄日起30天内提出。邮政部门将在7个工作日内给予答复。如寄件人未能在规定时间内提出要求，邮政部门将不再按照上述方式承担退还邮件资费的责任。
12月1日新价格，请参考：
墨西哥：
LAZARO CARDENAS//MANZANILLO:USD1770/3480/3480
ENSENADA:USD1870/3680/3680

中美洲：
PUERTO CALDERA//ACUJUTLA//PUERTO QUETZAL//CORINTO//PUERTO CORTES:
USD2200/3850/3950+TDIS

巴拿马：
BALBOA:USD1700/2150/2150+TDIS
MANZANILLO:USD1700/2150/2150+TDIS
COLON FREE ZONE:USD1800/2250/2250+TDIS
PANAMA CITY:USD1950/2350/2350+TDIS
 
加勒比：
CAUCEDO： USD3050/3950/4050+TDIS
POINT LISAS: USD3050/4950/4050+TDIS
KINGSTON: USD3050/3950/4050+TDIS
PORT AU PRINCE: USD3550/4950/5050+TDIS

委内瑞拉：
PUERTO CABELLO//LA GUAIRA: USD3430/4330/4430+TDIS
GUANTA：USD3530/4430/4530+TDIS
MARACAIBO// GUARANAO: USD3930/5430/5530+TDIS

北哥伦比亚：
SANTA MARTA//BARRANQUILLA//CARTAGENA：USD2800/3850/3950+TDIS

南美西： SAN ANTONIO//IQUIQUE//ARICA: USD1975/3450/3550+TDIS